| 返品・交換に ついて |
【返品・交換・注文キャンセル・定期コース解約について】 ・返品・交換について 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内にメールにてご連絡をいただければ 返品・交換させていただきます。 ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。 1.Noed5本商品(未開封) 2.納品書(商品と一緒に同梱しております) 3.パンフレット、チラシ等の同梱物一式(商品と一緒に同梱しております。) ■上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。 ■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。 ・振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載し、上記三点と一緒にお送りください。 (ご注文者様名義のお口座に限らせていただきます。) ■返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。弊社からご返金の際に使用する銀行は住信SBIネット銀行になります。 ■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度お時間を頂戴しております。 なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 ・一度開封された商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・商品到着より7日以上経過した場合 ・事前に返品、交換のご連絡がない場合 ・お客様の個人的な事情による場合 <連絡先> Mail: contact@ikkei-spl.com ・注文キャンセルについて 注文確定後のお客様都合による注文キャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。 ・定期コースの休止・解約について 定期コースの休止・解約は、次回お届け日の7日前までにご連絡ください。 <連絡先> Mail: contact@ikkei-spl.com 【返金保証制度について】 初回2週間分(14本入り)に限り、効果を感じられない場合、初回商品お届け日から7日以内にメールにてご連絡いただければ全額返金いたします。 (定期購入2回目以降の返金、返品対応は一切承っておりません。) <連絡先> Mail: contact@ikkei-spl.com メールには「返金保証希望」、「顧客ID」、「お名前フルネーム」 を必ず明記の上ご連絡ください。 ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。 1.Noed5本商品(開封済みで可) 2.納品書(商品と一緒に同梱しております) 3.パンフレット、チラシ等の同梱物一式(商品と一緒に同梱しております。) ■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。 ■上記3点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。 ■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。 ・振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載し、上記三点と一緒にお送りください。 (ご注文者様名義のお口座に限らせていただきます。) ■返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。弊社からご返金の際に使用する銀行は住信SBIネット銀行になります。 ■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度お時間を頂戴しております。 |
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